in de maling genomen op 13 januari 2018 over HEMA in de categorie Warenhuizen
Een klant van HEMA heeft moeite met het vinden van de informatie over een cadeaubon van 25 euro, waarnaar verwezen wordt op een bonnetje bij de kassabon. De klant vraagt zich af of dit een grap is of dat het om een nepactie gaat, aangezien de website niet de verwachte informatie biedt.
Ik krijg een bonnetje bij mijn kassabon dat ik kans op een kadobon maak als ik www.hema.nl/onderzoek opzoek kan ik dit helemaal niet vinden.Wat raar!!!is dit een grapje of zo om te kijken of mensen reageren? Of is dit nep?
?? Hoezo tevreden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
