Klacht: vouwgordijnen

Laurensse op 17 augustus 2018 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 17 augustus 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

voor een 1000€ verduisterende vouwgordijnen op maat gekocht. Helaas de opgegeven maten klopten niet ( te kort) de touwtjes van het optreksysteem knakten een voor een door en in de gordijnen zie je heel zichtbaar de gaatjes van het stikken ( helemaal niet verduisterend dus). Gordijnen terug binnen gedaan sinds begin juli. Na herhaaldelijke contacten telefonisch en per mail krijgen wij geen stand van zaken. We betwijfelen ten zeerste dat bovenstaande problemen opgelost gaan zijn.

Gewenste Oplossing:

De gordijnen in een andere stof of centjes terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM