Mijn Klacht:
Online heb ik een bestelling bij Hema gedaan en gekozen voor afhalen en betalen in de winkel. Bij het ophalen heb ik nog een aantal dingen erbij gekocht en wilde alles in een keer afrekenen en daarbij mijn vouchers gebruiken. Nu kon dit ineens niet, want dit had ik direct tijdens het bestellen moeten doen. Alleen bij het bestellen zat ik niet op het benodigde bedrag en ik reken nu toch alles in één keer af? Ik baal hier wel van want mijn punten ben ik kwijt en ik denk niet dat de de voucher voor de einddatum alsnog ga gebruiken.
Gewenste Oplossing:
Graag alsnog de voucher verrekenen of mijn punten terug.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
