Mijn Klacht:
Voucher geactiveerd,20,€ kopen 2,50 korting.
Voor 50€ gekocht.
Voor 13€ terug gebracht.
12,40€ terug gekregen.
Vreemde regeling !!!!
Gewenste Oplossing:
Dit moet anders worden aangepakt.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een voucher geactiveerd voor €2,50 korting bij een aankoop van €20. Na een totale aankoop van €50 en het terugbrengen van producten ter waarde van €13, ontving de klant €12,40 terug, wat als een vreemde regeling wordt ervaren.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
