calico op 10 april 2018 over HEMA in de categorie Warenhuizen
Een klant heeft klachten over de voile-glitter BOP gordijnen van HEMA, omdat de glitters loslaten van de opdruk en ook tijdens het wassen afkomen. Dit probleem doet zich voor, ondanks dat de gordijnen volgens de aangegeven voorschriften zijn gewassen.
Glitters laten los van gordijnen, ook tijdens het wassen.
De glitters laten los van de opdruk en ook tijdens het wassen.
De gordijnen zijn nu voor de tweede keer gewassen volgens de aangegeven voorschriften.
deDe glitt
Wij willen compensatie voor de geleden schade,of nieuwe gordijnen ,wij nemen de gebeurtenis de hema niet kwalijk.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
