Klacht: vies/slecht behandeling /altijd alkes op.

cflietstra op 12 maart 2014 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 12 maart 2014

De klager uit kritiek op de HEMA in Enschede, waar regelmatig producten ontbreken en er geen alternatieven worden aangeboden. Daarnaast wordt de slechte hygiëne van het restaurant en de gebrekkige service, zoals het ontbreken van duidelijke instructies voor koffie, als problematisch ervaren. De klager hoopt op verbeteringen, aangezien eerdere ervaringen bij andere HEMA-locaties positiever waren.

Mijn Klacht:

Hoe laat je ook komt altijd alles op. En geen alternatief voor iets. Koffie specialiteit moet zelf vertellen dat er slagroom enz op moet. En dan nog moet je kijken hoe. Restauranr is vies. Veel mensen mopperen als je er zit. Terecht. Dit speeld al heel lang. Waarom doen jullie er niets aan. Naar weten genoeg klachten gehad. Je kunt er toch beter zelf wat aan dien dan bv. Warendienst of rob geus. Ik heb zelf nog bij andere hema gezeten altijd leuk. Complimenten voor deventer zwolle pas nog geweest. Wat een verschil. Hopelijk gaat er wat veranderen. Zo gaat de omzet restaurant enschede niet omhoog hoor

Gewenste Oplossing:

Dat het netjes is en krijgt wat er aangeboden word

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM