Klacht: Verwonding in de winkel door nalatigheid van personeel…..

Tuinkabouter1234 op 13 september 2013 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 13 september 2013

Een klant van HEMA heeft een verwonding opgelopen in de winkel door een onbeheerd krat dat midden in het gangpad stond. De klant stootte zijn tenen tegen het krat aan en kreeg pas na aandringen een pleister van een andere medewerker, terwijl de vakkenvuller op dat moment in pauze was. De verwonding zorgde voor aanhoudende klachten tijdens de vakantie.

Mijn Klacht:

Enige tijd terug liep ik tussen de schappen door. Het was warm en ik droeg slippers.
Mijn oog viel op iets en terwijl ik liep stootte ik met mijn tenen tegen een krat aan die onbeheerd midden in het gangpad stond. Je kon er niet eens langslopen! En naar ik later begreep was de betreffende vakkenvuller in zijn/haar pauze…….
Het bloedde enorm en pas na mijn aandringen kreeg ik van een andere medewerker een pleister! Ik heb er de hele vakantie nog last van gehad…….

Gewenste Oplossing:

Excuses waren wel op z'n plaats geweest maar nu aan de late kant.......

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM