Klacht: verkeerde gemalen dark roast

xtamara65 op 13 oktober 2018 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 13 oktober 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik had op 5 oktober om half 12 een zak gemalen coffee dark roast gekocht. De kassier zegt tegen mij dat ik het kan ruilen als het niet goed is. De zak is een zak vacuüm van 1000 gram. Tot mijn verbazing had ik pads moeten kopen. Ik ben terug gegaan en de andere kassier zei dat ik het niet kan ruilen omdat het etenwaren is. Dus zo hen ik mijn 7 euro kwijt geraakt , ik was boos en liet het pak koffie ook achter want ik heb het niks aan.
gr

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als men mij behandeld als een persoon en niet als een leugenaar want de begeleiding zei tegen mij dat ze kan niet voorstellen dat de kassier gezegd dat ik het kan omruilen.,
gr

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM