Mijn Klacht:
Samen met mijn schoonzusje naar Londen geweest. Ben al 32 jaar werkzaam bij de HEMA. Leek ons super leuk. Het werd Londen. Geweldig. We hebben het enorm naar ons zin gehad. Alleen lag ons hotel In Ilford. Prima verbinding met openbaar vervoer. Alleen de plaats Ilford laat veel te wensen over. Ons hotel lag in een zeer onveilige buurt. Gezien we vanaf het station nog een stukje moesten lopen naar ons hotel hebben we dit als zeer naar ervaren. En met ons meerdere mensen die ook via Hema verassing ticket hier terecht zijn gekomen. U begrijpt dat je als medewerker van de HEMA dit geen goede reclame vind. Ook het hotel was zeer verouderd. Bedden waar veren doorkomen. Hoofdborden die los zitten. Toilet die niet wil doorspoelen. Een douchebak die vol water blijft staan. Wilde deze klacht toch bij jullie neer leggen. Er is ons niets overkomen maar veilig voelden we ons niet. Geen prettige bijkomstigheid wanneer je voor een paar dagen van een gezellige trip wilt genieten. HEMA zou er verstandig aan doen om Ilford te schrappen eer er wel problemen ontstaan.
Gewenste Oplossing:
De boeking was eenvoudig. Fijne heen en terug vlucht.
