Mijn Klacht:
Dinsdag een taart besteld in Hema Wassenaar voor vrijdag. Vrijdag ochtend om 10 uur in de winkel om de taart op te halen is de bestelling niet apart gezet en de helft al verkocht.
Werd vervolgens een taart gegeven naar keuze van het personeel (karim) en had zelf niks meer in te brengen de betaling die ik had gedaan werd ten niet gedaan en werd zo afgewimpeld en naar huis gestuurd.
Gewenste Oplossing:
Als de bestelling aanwezig is en er respect is.
