Klacht: Taart

Elisa Snijders op 07 april 2018 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 7 april 2018

Een klant van HEMA meldt dat er kersenpitten in de 3 vruchtenvlaai zaten, wat leidde tot een pijnlijke ervaring voor haar 7-jarige dochter. Na het nemen van een hap begon het kind te huilen en ontdekte een kersenpit in haar mond, waardoor een stukje van haar tand afbrak. Bij contact met het filiaal werd aangegeven dat dit wel eens kan voorkomen.

Mijn Klacht:

Kersenpitten in de 3 vruchtenvlaai.
Mijn dochter van 7 nam een hap en begon keihard te huilen haalt ze ineens een kersenpit uit haar mond en een stukje tand haar grote mensentand een stukje afgebroken .Bel je het filiaal ja kan wel eens voorkomen .

Gewenste Oplossing:

Een compensatie voor mijn dochter die aardige pijn heeft aan haar voortand en de schrik

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM