Cecilia Santisteban op 10 juni 2018 over HEMA in de categorie Warenhuizen
Op zondag om 12.06 uur stonden klanten voor de gesloten deur van de HEMA, terwijl hen telefonisch was meegedeeld dat de winkel om 12.00 uur geopend zou zijn. Ze moesten het personeel binnen bellen om toegang te krijgen.
We had to call the personal insise the shop to open the door. Sunday 10 at 12.06. At the phone they said they were opened from 12 when at the same time we were just in feont of the door trying to open a door that was closed.
When the puntuality is respected
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
