Klacht: Slecht eten en vieze lepels

Dinie Horsten-van Rooij op 19 januari 2018 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 19 januari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Afgelopen zaterdag was ik met een vriendin in Venlo bij de Hema om daar een kop champignonsoep te eten. De lepels de ik uit het bakje moest nemen waren vies er zat nog iets van pudding aan..De tweede keer dat ik weer lepels pakte waren ze weer niet schoon , op mijn vraag naar twee schone lepels kreeg ik een snauw, ze stonden in de bak. Dit klopte wel maar ze stonden bij de dessertlepels.. Na het eten van de soep hebben zowel mijn vriendin en ik vreselijke buikpijn gekregen en wisten niet hoe snel wij bij een toilet moesten komen. Na dit avontuur zijn wij met de trein zo snel mogelijk naar huis gegaan. Ik ben wel laat met mijn klacht, maar wist niet zeker of ik wel een klacht in wilde dienen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag antwoord,want onze dag ui was wel bedorven.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM