Klacht: Restaurant

[email protected] op 01 juni 2018 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 1 juni 2018

Een klant heeft een klacht ingediend over het restaurant in het HEMA-filiaal in Huizen, waar het personeel om 14.00 uur geen broodjes wil maken, ondanks dat het filiaal tot 21.00 uur geopend is. Dit is niet de eerste keer dat deze situatie zich voordoet, wat volgens de klager leidt tot omzetverlies en klantenverlies voor HEMA.

Mijn Klacht:

Betreft restaurant filiaal Huizen 1 juni 2018
Personeel wil om 14.00 uur geen broodjes maken als het niet kant en klaar in de vitrines ligt terwijl het filiaal nog tot 21.00 uur geopend is.
Helaas is dit niet de eerste keer dat het voorkomt, dit kost de Hema zeker veel omzet en klanten, erg jammer

Gewenste Oplossing:

Klant is koning, normale service om gevraagde foodartikel te leveren. Personeel heeft nergens zin in. Graag ook vaker de tafels checken en schoonmaken, niemand wil aan vieze tafel aanschuiven

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM