Klacht: registreren lukt niet.

ik weet niet wat hiermee bedoelt wordt. op 30 juni 2018 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 30 juni 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn pasje is vorige week gestolen. Vanmiddag wilde ik een nieuw pasje aanmelden. Met veel moeite[o.a.met hulp van jullie contactnr.] lukte dat. Alleen toen ik later in de winkel afrekende vertelde de kassajuffrouw kreeg ik geen punten omdat ik volgens haar de pas nog moest registreren. Dat heb ik geprobeerd zonder resultaat. Op mijn gestolen pasje stonden over de honderd punten. Ben ik die nu kwijt? Moe ben ik er wel van.

Gewenste Oplossing:

Tevreden wordt ik als het in orde is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM