Gea.Schiphorst op 15 november 2018 over HEMA in de categorie Warenhuizen
Een klant heeft problemen ondervonden bij het registreren van zijn klantenpas bij HEMA. Na het verliezen van de eerdere pas heeft de klant een nieuwe aangevraagd, maar ook deze registratie is mislukt. Er wordt geen duidelijke informatie gegeven over het vergeten wachtwoord, waardoor het aanmaken van een nieuw wachtwoord niet mogelijk is.
ik heb geprobeert mijn klantenpas te registreren maar tevergeefs.nix meer mee gedaan.pasje kwijtgeraakt.
Nu hebbik dure gordijnen gekocht en kocht gelijk WEER een nieuw pasje en het lukt weer niet.
Er word NIET aangegeven ww vergeten????? dus ik kan geen nieuw ww aanmaken .
als mijn pasje eindelijk werkt
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
