G.A.Lindenbergh-Sluis op 09 januari 2019 over HEMA in de categorie Warenhuizen
Ientje Lindenbergh-Sluis heeft problemen met het registreren van een nieuwe klantenpas bij HEMA, omdat ze haar eerste pas verloren is. Ze kan geen nieuwe aanmaken omdat haar e-mailadres al aan een bestaande pas is gekoppeld, waarvan ze het wachtwoord niet meer weet. Ze verzoekt om herstel van de situatie.
ben mijn eerste klantenpas verloren,daarom kan ik nu geen nieuwe aanmaken….omdat op mijn emailadres al een klantenpas staat,waar ik dus geen wachtwoord meer van weet.
Graag herstellen ,waarvoor dank
ientje lindenbergh-sluis
zal ik doen,maar help mij eerst
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
