Mijn Klacht:
kan niet de site vinden waarop de pas kan worden geregistreerd..
Gewenste Oplossing:
zodra ik mijn pas heb kunnen registreren
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft moeite met het vinden van de juiste website om de HEMA-pas te registreren. Ondanks pogingen om de informatie te achterhalen, blijft de klant zonder resultaat. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
