Mijn Klacht:
Vorige week een hema-kaart gekregen. Als 5 dagen geprobeerd te registreren, maar telkens de irritatante melding:’ oeps, er is iets mis gegaan……’ Vriendin heeft er 2 gekocht waarbij de registratie ook niet lukte! (vorig jaar) Heb gebeld met de klantenservice…moet ik het maar opnieuw proberen. Er was een storing vorig weekend. Nou, volgens mij zijn ze bij de HEMA kaart-registratie nogal gestoord! Op mijn klachtmail ook nog geen reactie gehad.
Blijkbaar zit de HEMA niet echt om klanten verlegen!
Gewenste Oplossing:
Als de kaart geregistreerd is.
