Klacht: Panty’s en maillot

Mary Wenting op 27 januari 2018 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 27 januari 2018

Een klant heeft een maillot gekocht die bij het aantrekken een fout vertoonde, met een doorzichtige rand rondom de kuit. Daarnaast ontdekte de klant dat in een doosje met twee panty’s één panty al was gebruikt en vol met halen zat. Eerder had de klant ook problemen met herenslips die na twee keer wassen kapot gingen en is teleurgesteld over de geboden service van HEMA.

Mijn Klacht:

Heb een maillot gekocht en bij het aantrekken bleek er een fout in te zitten rondom kuit een doorzichtige rand. Daarnaast 2 panty’s in doosje ook bij thuiskomt bleek dat er al een panty was uitgehaald en teruggestopt vol met halen fijn hoor wil je weer eens een rokje aan en dan kom je dit tegen,

Tijdje terug ook al problemen met herenslips die na 2 keer wassen kapot gaan. Service is er ook niet krijg niets vergoed ben nu wel klaar met de Hema terwijl jaren terug was alles perfect.

Gewenste Oplossing:

Als ik iets koop en het is van goede kwaliteit

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM