Mijn Klacht:
Ik heb ruim 700 punten op mijn meer Hema kaart en wilde deze voor 28 januari inruilen tegen foto’s ontwikkelen zoals ook in de folder staat vermeld: “100 fotoafdrukken 10 x 15 cm voor slechts 5 euro”. Afgelopen vrijdag wilde ik de vouchers bestellen, maar er stond geen voucher meer op de site. Ik heb toen ook aan klantenservice een mailtje gestuurd via de site maar nog geen antwoord gehad. Ik heb hier de folder nog voor me liggen waarop uw aanbieding staat vermeld, ik snap er niets van. Oké, ik hoor het wel van u waarom het niet kan doorgaan. Voor niets dus al die punten gespaard want dit was het enige dat ik wel interessant vond. Ik ben bijna 70 jaar en rompertjes, theedoeken of beddengoed interesseren me helemaal niet, maar dit vond ik juist zo leuk.. Vriendelijke groeten, M. van Kollenburg
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn vouchers kan inleveren voor het laten ontwikkelen van foto's.
(10)
