Klacht: Ont ijt……Jammer

Ruftie2 op 29 juli 2018 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 29 juli 2018

Een klant van HEMA uit zijn onvrede over het nieuwe pick en mix ontbijt. Hij merkt op dat het spek en de pannenkoek voor kinderen uit het assortiment zijn gehaald en dat de prijs met €0,50 is gestegen, zonder verbetering in de kwaliteit. Daarnaast ervaart hij lange wachttijden, vooral wanneer gezinnen met kinderen voor hem in de rij staan.

Mijn Klacht:

Helaas bevalt ons het pick en mix ontbijt niet zo geweldig.Het spek en de pancake voor onze klein kinderen is uit het assortiment gehaald en als wij het met het oude ontbijt vergelijken ben je gewoon voor hetzelfde €o.50 duurder uit..meestal denken we dat het even moet wennen maar nu zijn wel een paar weken verder en vinden wel het toch geen vooruitgang.Ook moet je veel langer in de rij staan zeker als er een moeder met een paar kinderen voor je staan, die niet kunnen kiezen.deze mail zal niets veranderen maar wel wilden het toch even laten weten

Gewenste Oplossing:

Als het ontbijt terug komt zoals het was

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM