Een klant heeft op 21 november twee halve volkoren broden gekocht bij HEMA in Zeist, maar is ontevreden over de kwaliteit. De broden zouden smakeloos zijn en de klant vermoedt dat ze oud zijn, ondanks de vermelding 'VERS voor je gesneden'.
Op 21 nov. jl. kocht ik – bij uitzondering – bij de Hema , Slotlaan, Zeist, twee halve volkoren broden à 0,75 euro.
Klacht:1. smakeloos
Klacht 2. oud brood! Er staat op ‘VERS voor je gesneden’. Dat kan ook betekenen: zo juist gesneden. Kan kloppen, maar dan wel een oud brood.
Jammer.
Bunnik
Smakelijk brood en vers gebakken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
