Klacht: Niet hygiënische taart

Dulair op 15 april 2018 over HEMA in de categorie Warenhuizen

HEMA klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 15 april 2018

Een klant heeft een foto taart besteld bij HEMA voor een verjaardag en ontdekte bij het eten van de taart een lang wit haartje. Dit wordt gezien als een schending van de hygiënevoorschriften door het personeel.

Mijn Klacht:

Vorige week hebben we een foto taart op vrijdag besteld voor de verjaardag van mijn vrouw op de naam van Alice Issa
Op zaterdag 07-04-2018 hebben we de taart opgehaald. Toen ik een stukje van deze taart at, lag een lang wit haartje binnen de taart, dat betekend dat de medewerkers werken niet volgens de regels van de sociale hygiëne.
Wil

Gewenste Oplossing:

Ik ben altijd tevreden, want de taarten van Hema zijn echt lekker, maar wat ik deze keer een haartje vond in de taart. Werd ik niet tevreden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM