Annemarie-tompoezen op 13 mei 2018 over HEMA in de categorie Warenhuizen
Op Moederdag werden vijf tompoezen van HEMA aangeschaft, maar de room in deze tompoezen had een zure smaak. De klager vermoedt dat dit te wijten is aan het proces van HEMA of dat de tompoezen mogelijk niet vers waren.
Hadden op zaterdag 125 vijf tompoezen gekocht voor de volgende dag ie Moederdag, de room in de tompoezen smaakten allen een beetje zurig, hetgeen wij vaststelden als niet goed. De tompoezen waren vanaf de winkel direct gekoeld geweest dus de oorzaak ligt bij het Hema proces of het waren wellicht oudere tompoezen??
Tenminste de kosten van deze mislukte 5 tompoezen d.w.z. aanbieding 31 en 1 losse retour als tegoed bon of zo....
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
