Mijn Klacht:
Ik heb in het verleden de mail per telefoon opgezegd
maar ik krijg nog steeds de mail bij dezen wil ik de mail nogmaals opzeggen.
Bij voorbaat dank.
A.Kramer.
Gewenste Oplossing:
Als dit opgelost word
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft eerder telefonisch geprobeerd om de e-mailcommunicatie van HEMA op te zeggen, maar ontvangt deze nog steeds. De klant verzoekt om de e-mail opnieuw te annuleren.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
