Klacht: loterij HEMA is gewoon werving BANKGiroLOTERij

HemaLoterij op 19 oktober 2018 over HEMA in de categorie Warenhuizen

HEMA klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 19 oktober 2018

Een klant heeft een klacht ingediend over een e-mail van de BankGiro Loterij die hij ontving na een actie bij HEMA. De klant geeft aan geen interesse te hebben in de loterij en maakt zich zorgen over de mogelijke kosten en moeilijkheden bij het opzeggen van een abonnement.

Mijn Klacht:

Beste Loterij,

Wat is dit nu ? Ik heb iets gedaan bij de HEMA en krijg een email van de bankgiroloterij.

[email protected]

08:52 (6 uur geleden)
Welkom bij de BankGiro Loterij! Kunt u deze e-mail niet lezen, klik dan hier Beste meneer Sijm, Je maakt nu gratis kans op de mooie prijzen van deze actie. De w….

Ik wil absoluut NIKS met de BankGiroLoterij te maken hebben, geen abonnement of wat dan ook. IS DIT DUIDELIJK?

Als je eenmaal aan de BankGiroLoteri vastzit.. kom je er erg moielijk weer van af.. zonder veel kosten. Dus!!!

Groet,
Nico

Gewenste Oplossing:

Als de HEMA NIET gekoppeld is aan die verrekte BankGiroLoterij

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM