Een klant heeft op 8 maart een leesbril gekocht, maar meldt dat deze al kapot is. De poot van de bril is gebroken na minimaal gebruik. Het gaat om een model met een zwarte voorkant en een bruine poot.
Gekocht 8 maart en nu al kapot.
Poot breekt af na minimaal gebruik.
Model : zwarte voorkant en bruine pote
n
Vergoeding .geld terug.
Dit is al de 2 bril .ik denk dat dit model van slechte kwaliteit is .
Andere modellen heb ik weinig last.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
