Terug

Klacht: koffiepads

greet lageweg op 14 maart 2018 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 14 maart 2018

Een klant van HEMA heeft een klacht ingediend over de decaf koffiepads, die volgens hem nu halve kopjes opleveren en bitter smaken. De klant heeft vier zakken van deze koffiepads aangeschaft en vraagt om een oplossing, aangezien hij al jaren tevreden was over het product. De klacht is goedgekeurd en de klant hoopt op een reactie van HEMA.

Mijn Klacht:

goedemorgen
wij hebben een klacht over de koffiepads
we gebruiken het al jaren en vonden ze heel goed
we gebruiken decaf
maar hij geef nu halve kopjes en is heel bitter
ze zijn ook compacter
en niet lekker ik zit wel met 4 zakken opgescheept
heeft u een oplossing
de code van de zakken zijn L80 09:12
ze zijn gekocht bij hema kampen
ik heb een klantenkaart
1714 6374 2859 9
we hopen op antwoord

groeten

Gewenste Oplossing:

uitleg

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met HEMA

Andere klachten over HEMA

Alle klachten over HEMA →

Vergelijkbare klachten in Warenhuizen

Alle klachten in Warenhuizen →
Meld uw Klacht over HEMA
Zo werkt het