Terug

Klacht: Klacht Winkelcentrum Eindhoven

Conny61 op 02 november 2018 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 2 november 2018

Een klant van HEMA in het Winkelcentrum Eindhoven heeft herhaaldelijk klachten geuit over een koude tosti, gebrek aan erwtensoep en vies bestek. Ondanks meldingen over de onvrede, zijn er geen verbeteringen door het personeel doorgevoerd, wat heeft geleid tot frustratie bij de klant.

Mijn Klacht:

Voor de 3e keer achtereen een koude tosti omdat er maar 1 persoon achter de kassa stond….WEER geen erwtensoep en wederom vies bestek.
Er zat geen schone vork en mes in het bestekbakje en er waren geen thee lepels.
Gemeld….maar er werdt voor de 3e keer niets mee gedaan.
Ben nu wel klaar met de HEMA.

Gewenste Oplossing:

Meer personeel.
Schone afwas.
Genoeg voorraad.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met HEMA

Andere klachten over HEMA

Alle klachten over HEMA →

Vergelijkbare klachten in Warenhuizen

Alle klachten in Warenhuizen →
Meld uw Klacht over HEMA
Zo werkt het