Klacht: Kasbiljet/Hema/onderzoek

Geert Develter op 12 januari 2018 over HEMA in de categorie Warenhuizen

HEMA klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 12 januari 2018

Een klant heeft problemen ondervonden met de website www.hema.be/onderzoek, die niet toegankelijk of niet bestaand lijkt te zijn. Dit heeft geleid tot frustratie over het ontbreken van informatie. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

De site : www.hema.be/onderzoek is niet opvraagbaar ofwel niet bestaande.

Gewenste Oplossing:

Site onvindbaar.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM