Klacht: Kapot na 1 keer wassen

[email protected] op 15 januari 2019 over HEMA in de categorie Warenhuizen

HEMA klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 15 januari 2019

Een klant heeft seamless ondergoed in huidskleur gekocht bij HEMA, maar na één keer wassen liet de geplakte rand los bij drie van de onderbroeken. Dit probleem deed zich niet voor bij de donkere kleur van hetzelfde product.

Mijn Klacht:

Ik heb seamless ondergoed gekocht huidskleur.
Na 1 keer wassen liet een geplakte rand los.
Dit is bij 3 van deze onderbroeken voorgekomen.
De donkere kleur heeft dit probleem niet.

Gewenste Oplossing:

Ik koop altijd graag bij de Hema vanwege de vriendelijke bediening in Meerssen en de leuke artikelen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM