[email protected] op 21 september 2018 over HEMA in de categorie Warenhuizen
Een klant heeft problemen ervaren met de HEMA kaart, die niet werkte in de winkel, ondanks dat deze correct geregistreerd was via internet en bevestiging per e-mail had ontvangen. De klant is ontevreden over de functionaliteit van de kaart in de winkel.
Ik had de Hema kaart geregistreert via internet,ook stond het in mijn Email dat het goed verlopen was en nog deed de kaart het niet in een Hema winkel.?
Als de kaart het gaat doen,en dat ik het ken gebruiken.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA
Reactie van de melder van de klacht
7 jaren geleden - Hoop dat ik snel overal bij Hema te recht ken met de kaart?
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
