Klacht: Je punten uit 2017 zijn geldig t/m 28-01-2018

wat kan beter op 12 januari 2018 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 12 januari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik vind het niet kloppen dat je je punten gespaard in 2017 kwijtraakt.
Bij geen winkel of organisatie is dit. Ik vind het maar een waardeloos systeem. Graag licht ik u als u dat wil telefonisch toe.

Gewenste Oplossing:

Als de punten gewoon door blijven lopen en dat je met de gespaarde punten gewoon artikelen kunt kopen in de winkel. Kijk hoe andere organisaties dat doen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM