Klacht: Iphone 5 5s se screenprotector van 8 euro

tijnjakobs op 27 oktober 2018 over HEMA in de categorie Warenhuizen

HEMA klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 27 oktober 2018

Een klant heeft een screenprotector voor een iPhone 5/5s/se gekocht bij HEMA voor 8 euro, maar onder de protector blijven luchtbellen zitten. De klant is van mening dat dit een teleurstelling is en vindt het zonde van het geld.

Mijn Klacht:

De screenprotector heb ik volgens de stappen gedaan maar er blijven bellen onder zitten ik vind het zonder van mijn 8 euro.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg ben ik tevreden.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM