Klacht: ik kan unieke couponcode niet verzilveren

Jaap Rebel op 27 mei 2014 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 27 mei 2014

Een klant van HEMA kan een unieke couponcode niet verzilveren. Ondanks pogingen om de code te gebruiken, lukt het niet om de korting te ontvangen. De klant zoekt naar een oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

Zie boven

Gewenste Oplossing:

zaterdag 31 mei a.s. wil ik gebruik maken van mijn ticket.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM