Mijn Klacht:
Enige tijd geleden heb ik een Hema lunch voor 2 bon gehad. Als je het nummer intoetste stond er dat hij geldig was tot 22 juni. Ik dacht het nuttige met het aangename te verenigen en na een werkweek (waarin het bespreken van een lunch op een andere lokatie onmogelijk is) was ik eindelijk op vrijdag vrij. Dit is tevens de dag waarop ik voor mijn 86 jarige moeder zou zorgen en heb ik bij Delifrance een lunch gereserveerd. We hebben heerlijk gegeten en alles was goed verzorgd tot ik ging betalen. Mijn bon was verlopen en bleek tot en met de 21 geldig te zijn. Bij het reserveren en bekijken stond de 22 ste. Dit was dus een grote desillusie. Waarom staat er tot de 22 ste en niet tot en met de 21 ste. Ik vind dit een kwalijke zaak omdat de bon van toch 31 euro nu zijn geldigheid verloren heeft en ik de lunch zelf heb moeten betalen.
Gewenste Oplossing:
Ik kan u de bon van de lunch( bij delifrance) en de kaart met zijn identiek nummers sturen en zou het zeer op prijs stellen als jullie onze lunch als nog betalen.
