[email protected] op 08 februari 2018 over HEMA in de categorie Warenhuizen
Een klant van HEMA ervaart problemen met het afmelden van de nieuwsbrief, ondanks herhaalde pogingen. Bij elke poging verschijnt er een foutmelding met de tekst "worst kaas scenario", wat de situatie frustrerend maakt. De klant vindt het niet langer grappig na zoveel mislukte pogingen.
Het afmelden van de nieuwsbrief lukt niet!! na ik weet niet hoeveel pogingen!
Telkens als ik denk het voor elkaar te hebben ontvang ik een scherm met “worst kaas scenario”!
Niet erg lachwekkend meer na zoveel pogingen!!
Als ik nooit meer een mail ontvang van de Hema!
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
