Klacht: Heren shorts.

Marja van Buuren op 08 maart 2018 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 8 maart 2018

Een klant van HEMA heeft klachten over de nieuwe heren shorts, die niet meer de gewenste kwaliteit en pasvorm hebben. De vervangende shorts missen de "sportswear" in de band en veroorzaken irritatie door een voelbare naad. De klant heeft nu zes shorts die niet gedragen worden en kan deze niet retourneren vanwege het ontbreken van verpakking en bon.

Mijn Klacht:

De shorts met in de band sportswear waren perfect, nu zijn ze niet meer en is de vervangend short zonder “sportswear” in de band, niet goed, pasvorm is anders de naad is irritant voelbaar aan de achterzijde.

Nu zit ik met 6 dure short, ze worden niet gedragen en ik heb geen verpakking of bon meer, want te waren immers altijd perfect.

Bah weer een hoop geld kwijt en nu nog niets.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag mijn geld terug willen, en het zou fijn zijn wanneer het draagcomfort weer hetzelfde is. Never change a winning team, zeggen wij altijd.

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM