Klacht: Hema Zuidas (station Amsterdam Zuid)

Elsa1985 op 25 juli 2018 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 25 juli 2018

Elke ochtend om 08:30 ervaren veel klanten bij HEMA op station Amsterdam Zuid lange wachttijden omdat de broodjes nog bereid moeten worden. Dit leidt tot frustratie, aangezien veel mensen in de ochtendspits geen tijd hebben om te wachten. Klager vraagt zich af of het beter is om in de toekomst elders ontbijt te kopen.

Mijn Klacht:

Elke ochtend 08:30 wil ik, zoals erg veel mensen op weg naar werk op de Zuidas, een klaargemaakt broodje kopen.
Echter moeten deze elke ochtend nog gemaakt worden.
Dit zorgt voor lange wachtrijen en veel irritaties, bij mij en anderen.
Mensen hebben deze tijd s’ochtends niet.
Ochtend is spitsuur en ELKE ochtend is het HEMA personeel hier niet op voorbereid.
Moet ik in het vervolg mijn ontbijt elders kopen?

Gewenste Oplossing:

Zodra het personeel zich voorbereid op de dag en service biedt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Elsa1985
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM