Caroline van Lith op 29 april 2018 over HEMA in de categorie Warenhuizen
Een klant heeft geconstateerd dat HEMA de verpakking van douchezeep heeft veranderd van 1 liter naar 500 ml, terwijl de prijs gelijk is gebleven op 1 euro. De klant beschouwt dit als misleiding, omdat er geen melding is gemaakt van de prijsverhoging van 100%.
Douchezeep van Hema kocht ik voorheen 1 liter voor 1 euro.
Nu is de verpakking veranderd in 500ml maar de prijs nog wel 1 euro.
Dit zelfde heeft Hema gedaan met hun wasmiddel.
Misleiding vind ik dit want het staat nergens vermeld dat er 100% prijsverhoging is doorgevoerd.
Wanneer de prijs ook met de helft zou zakken.Halve inhoud, halve prijs
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
