Klacht: Gevarlijke honden in de restaurant

Marta Pe op 08 februari 2018 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 8 februari 2018

Tijdens een bezoek aan HEMA in Vaals ervoer een klant hinder van twee kleine honden die bij andere gasten aan tafel zaten. De honden veroorzaakten onrust door te blaffen en één van hen heeft zelfs de zoon van de klant gebeten. De klant voelde zich ongemakkelijk door de situatie en de onvriendelijke houding van de andere gasten.

Mijn Klacht:

Ik heb vandaag bij Hema Vaals met mij bekanden smorgens gegeten en nast ons zaten twee ouderen damen met twee kleine honden. Ik heb ook een hond maar tijdens eten in een restaurant wil ik toch rustig kunnen eten. Een hond zat in een tas op een stoel en was gevoerd door de vrouw en de tweede hond zat op de grond en probeerte onze beinen te snapen, wij konden niet gewoon langs lopen.
.Die damen waren onvrindelijk, kijkten ons heele tijd boos aan, en wij moesten comentare aanhoren dat wij buitenlandse zij en de hond het voelt en daaroom blaft op ons, en wij hebben toch genoeg plaats om langs te lopen!!!Eene van de honden heeft all een keer mijn zoon in de bein gebeten.Ik vindt het niet normaal soory , ergens te eten tussen honden ,onrustig eten en nog deze alle comentare ons aan te horen!!!

Gewenste Oplossing:

Verbot voor honden in de restaurant

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM