Mijn Klacht:
Do 168 na een bestelling de mail gekregen dat ik met een kraslot € 5.- had gewonnen.
Za 188 heb ik de bestelling bij de hema in Dalfsen opgehaald en ook nog extra hoeslakens gekocht. Totaal € 40,-
Bij het afrekenen liet ik de scan zien op mijn tel. Van het winnende kraslot.
Ook had ik nog een cadeaubon van € 5,-
De scan deed het niet na herhaalde pogingen werd er aan een andere kassa weer geprobeerd. Toen kwam het resultaat€ 0,00
Er werd gesuggereerd dat ik hem al had geïnd . M.a.w. werd ik van fraude beticht!
Gaat de Hema zo met zijn winnaars om?
Ik kan u een afdruk van de scan toezenden dan kunt u controleren dat ik hem niet heb geïnd .
Gewenste Oplossing:
Wanneer dit rechtgezet is en ik niet van fraude beticht word!


