Op 24 december kocht de klager vier kersttompoucen bij HEMA, maar deze voldeden niet aan de verwachte kwaliteit, met een slechte korstdeeg. Daarnaast was de slagroomvanille vlaai kleiner dan gebruikelijk, terwijl de saucijzenbroodjes wel goed waren en de prijzen gelijk bleven.
24 december 4 kersttompoucen (3 plus 1 gratis) gehaald waren niet die kwaliteit die we gewend zijn slechte korstdeeg misschien gewoon uit een pakje, tevens een slagroomvanille vlaai was een stuk kleiner als normaal, alleen de saucijzenbroodjes waren goed en de prijzen hetzefde.
Laat ik aan u over
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
