Klacht: Gebak

Willy148 op 17 november 2018 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 17 november 2018

Een klant heeft een skivlaai gekocht bij HEMA, waarbij hem werd verteld dat deze een aardbeienvulling bevatte. Bij het aansnijden van de taart bleek echter dat er een kersenvulling in zat, waardoor de klant de taart heeft weggegooid en zich beklaagde bij de HEMA in Gorredijk, maar geen reactie ontving.

Mijn Klacht:

Ik heb vorige week een skivlaai gekocht voor datum hem kocht heb i’ gevraagd wat voor vulling er in zat er werdt mij vertelt dat er een aardbeien vulling in zat en heb hem toen gekocht. S’ avonds zouden wij hem aansnijden blijkt er geen aardbeienvulling in te zitten maar een kersenvulling dus de skivlaai maar weggegooid dag geld klacht ingrediënt bij de Hem in gorrdijk maar daar wordt niks mee gedaan schandalig gewoon

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn geweest als er iets met de klacht werdt gedaan maar het hoeft van mij niet meer ik haal geen gebak meer bij de Hema en zal het ook aan andere mensen doorgeven . Ik wens zo niet behandelt te worden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM