Mopshond63 op 05 augustus 2018 over HEMA in de categorie Warenhuizen
Een klant van HEMA uit zijn onvrede over het verdwijnen van een favoriete foundation uit de collectie, die jarenlang naar tevredenheid werd gebruikt. Ondanks het proberen van andere producten, vindt de klant deze niet vergelijkbaar in kwaliteit. De klant verzoekt om de terugkeer van de oude foundation.
Hallo Hema, sinds kort is de foundation van 3 euro uit de collectie. Ik gebruik de foundation al vele jaren. Ik heb vele andere foundations geprobeerd, maar is niet goed smeerbaar en lang niet zo goed. Héél graag zou ik de oude foundation weer terug willen.
Als ik nog aan de oude foundation zou kunnen komen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
