Mijn Klacht:
Probeer via de app een fototaart te bestellen maar als ik een foto wil uploaden gebeurt er niets..
Gewenste Oplossing:
Als bovenstaande wel lukt
Klacht: Foto uploaden taart
Ollekkebollekke op 26 september 2018 over HEMA in de categorie Warenhuizen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft problemen ondervonden bij het bestellen van een fototaart via de HEMA-app, omdat het uploaden van een foto niet functioneert. Ondanks herhaalde pogingen blijft de uploadoptie in de app inactief.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
