Mijn Klacht:

Hallo.
Afgelopen maandag via de foto service een chocolade blok besteld met foto op. Deze kost op de website 6 euro.
Ik kon hem vandaag afhalen bij filiaal stein (limburg) toen ik de chocolade thuis uit de karton haalde bleek de hele chocolade gesmolten te zijn (over de foto heen). Ik heb er een foto van gemaakt voor bewijs. Ik heb het geld teruggekregen maar geen nieuwe.. het was een kado voor morgen, helaas heb ik nu dus niks te geven want de chocolade is te beschamelijk om weg te geven.

Gewenste Oplossing:

Kadobon van de hema