Klacht: Foto agenda – misdruk

henk3584 op 21 december 2018 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 21 december 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bestelde fotoagenda bleek verkeerd afgedrukt en afgesneden. Zeer teleurstellend dat er bij het afdrukken voor aflevering geen kwaliteitscontrole plaatsvind door de HEMA. Was ook teleurgesteld over de service van kantoor Houten. Ik heb gevraagd hoe dit product met voorrang kon worden hersteld maar kreeg daar totaal geen positieve reactie op. Heb derhalve de bestelling in zijn geheel geannuleerd en geld terug gevraagd.

Gewenste Oplossing:

Wanneer het bestelde product alsnog dit jaar correct wordt afgedrukt en afgeleverd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM