Een klant heeft een klacht ingediend over een eenpersoonslaken van HEMA, waarbij de stof als ruw wordt ervaren, ondanks de vermelding van 100% katoen. De klant had, indien op de hoogte van eerdere klachten, geen lakens bij HEMA aangeschaft.
Wat een ruwe stof er staat 100% katoen op vermeld, maar het voelt aan als jute.
Als ik de vorige klacht gelezen had , dan had ik geen lakens bij de Hema gekocht!!
In een reclame folder aangeven, dat het katoen ruw is.
En dat ze hun best gaan doen om lakens te verkopen van een betere kwaliteit.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
